电子商务专业介绍

专业定位与优势

电子商务专业是国家“双高计划”专业群骨干专业，是数字商贸专业群核心专业，扎根浙江、面向全国，深度对接数字经济、“双循环”国家战略，紧密贴合现代商贸服务业数智化转型趋势，聚焦AI全域电商新场景、新职业、新岗位。专业依托国家级教学资源库、国家精品课程、国家规划教材与省级公共实训基地，构建“数字赋能电商、AI融合运营、商贸贯通全链、产教协同育人”的育人体系，以数字化平台运营、互联网商业模式创新、智能技术应用为核心能力，打造区域领先的电子商务高素质复合型技术技能人才培养高地。

培养目标

电子商务专业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持社会主义办学方向，落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展，践行社会主义核心价值观，具备人文素养、科学素养、数字素养、AI素养、职业道德、创新意识，涵盖爱岗敬业职业精神与精益求精工匠精神，拥有强就业创业能力与可持续发展能力的复合型人才。

掌握人工智能与电子商务交叉融合的专业知识和技术技能，具备AI工具应用、智能电商业务实施、电商全流程运营的综合行动能力。面向浙江省及全国电商大中小型企业，覆盖电子商务AI全域运营、数字营销、智能客户服务、电商项目智能化策划与实施、直播电商运营等职业岗位，能够熟练运用AI技术开展智能运营、营销策划、客服管理等相关工作，适配数智化电商新质生产力发展需求的复合型、创新型高技能人才。

主干课程

电子商务基础、商务智能技术与应用、网店运营、网络营销、数据化运营、互联网产品开发、视觉营销设计、门店零售O2O运营、网络直播与运营、短视频制作与运营、网络客户服务实务、短视频制作与运营、社群运营等课程。

就业岗位群

智能商务类：

AI商务策划师、数字营销专员、AI选品师、智能运营专员、商业智能分析师

数智化运营管理类：

AI电商运营主管/经理、全渠道运营主管、直播电商运营主管、O2O智能销售主管、电子商务项目经理

AI视觉营销类：

AI视觉设计师、AI内容策划编辑、AI短视频制作师、直播视觉优化师

数据智能技术类：

电商数据分析师、AI数据挖掘工程师、数据可视化专员、商务智能系统运维专员

智能客户服务类：

智能客服主管/经理、AI客服系统运维专员、客户关系专员、智能服务体验优化师